
對不同的行業(yè)來說,淡季旺季總是交錯而至。

許多廠商和經(jīng)銷商在淡季銷售中普遍采取“以靜制動”策略,即盡量減少門店開銷、縮減營銷預(yù)算以節(jié)省開支。
每個月末,門店銷售人員還會針對聯(lián)系緊密的客戶沖一波業(yè)績~
但在門店運營時,卻不可呈現(xiàn)出“淡季”的態(tài)勢,相反,如果廠家及銷售人員能夠逆向思維、積極調(diào)整優(yōu)化并且主動出擊,即便是淡季,門店仍然大有文章可做。

在正確的位置,不要擋著顧客
即使是建材行業(yè),很多時候,購物都是在“逛”中完成的。
這是客戶了解產(chǎn)品的第一步,他們需要對產(chǎn)品整體有一個自己的觀感和印象,所以這時顧客大多希望能夠輕松自然,最不愿意看到的就是導(dǎo)購固定地站在門店中央“管控”顧客。
對于一個門店來說,會有一個特別值得強調(diào)的“守備位置”。
不論門店里的顧客多么擁擠,只要站在這個位置上,銷售就一定能看到整個門店的狀況。譬如客戶有需要的時候,銷售也能及時上前解說推薦。
此外,導(dǎo)購還應(yīng)該特別注意門店內(nèi)一些“重要位置”的遞補情形,即使這個位置上原本的銷售因事離開“陣地”,其他銷售也應(yīng)該即使主動替補上去,以免客戶轉(zhuǎn)頭找不到人。

保持“待機”姿勢,給予顧客良好印象
導(dǎo)購在等待客人上門的這個“待機”階段,要保持正確的姿勢。
過于板正會顯得太過拘束,對客戶來說也會形成一種莫名的壓力,通常面帶微笑,雙手自然下垂、輕松交叉于身前或重疊輕放在柜臺上,銷售的這種狀態(tài),輕松自然又不失端莊。
此外,在保持微笑的同時,還要時刻關(guān)注客戶的一舉一動,以等待與其做初步接觸時能留下良好印象。

從店面走出去,“坐銷”變“行銷”
不要只等著客戶主動上門,把逛街的客戶攔進店里,不管是在門口還是在過道中,這樣我們的機率會越大。
比如一些有點意向,但因為不太了解所以正在猶豫的客戶,或許他們正需要一次主動的“攔截”。
門店銷售最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:一是要站在門店的入口處;二是人流量比較大的過道;三是對應(yīng)的電梯出口;四是人流量最旺的賣場的入口。
另外,還需要統(tǒng)一攔截話術(shù),即遇到客戶應(yīng)該怎樣打招呼、介紹門店及品牌產(chǎn)品,統(tǒng)一進店口號,讓客戶感受到銷售以及整個店鋪的熱情,這也是能大大提高客戶對品牌的印象分的!

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6.活動扶持:根據(jù)特殊節(jié)點提供活動扶持,包括物料支持等
7.經(jīng)營扶持:提供保姆式主動營銷服務(wù),配備導(dǎo)購系統(tǒng)提高成交
8.廣告扶持:任達華伉儷為品牌代言,提供廣告設(shè)計及宣傳補貼支持
9.獎勵扶持:完善激勵機制,定期高額獎勵(年度業(yè)績獎勵、旅游大獎等)
10.策略扶持:個性化市場策略,助力經(jīng)銷商做強做大

